BiS HEART-SHAPED BiS TOUR 1st season
公演延期および払い戻し方法のお知らせ

この度、新型コロナウイルス感染症に発生に伴い、開催見送りを発表いたしました「BiS HEART-SHAPED BiS TOUR 1st season」対象公演の延期詳細および払い戻し詳細が決定いたしました。

＜対象公演＞
5月17日(日) shibuya WWW
【振替公演日】7月6日(月) shibuya WWW　17:30開場／18:30開演
※開場／開演時間が変更となっています。

5月24日(日) HEAVEN’S ROCK UTSUNOMIYA VJ-2
【振替公演日】8月14日(金) HEAVEN’S ROCK UTSUNOMIYA VJ-2　16:00開場／17:00開演

5月30日(土) Sunash
【振替公演日】8月2日(日) Sunash　16:00開場／17:00開演

振替公演では、現在お持ちのチケットがそのまま有効となりますので公演日まで大切にお持ちください。

ライブを楽しみにお待ちいただいておりましたみなさまには、大変申し訳ございませんが、感染拡大の収束とお客様の安全を最優先に検討した結果、今回の対応をとらせていただくことといたしました。

残念ながら振替公演にご来場いただけないお客さまにはチケットの払い戻し対応をさせていただきます。

お手持ちのチケットは振替公演、及び払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。

＜払い戻し方法＞
ご購入先ごとに払い戻し方法が異なります。下記をご確認ください。
※お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。
※紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますのでご注意ください。
※払い戻しの際、お客様側の手数料負担はございません。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻し手続きは、購入者と同行者の一方でも可能です。チケットが同行者に分配されていれば、同行者ご自身で払い戻しをしていただけます。

＜WACK FAMiLY CLUB先行受付／ホームページ先行受付にて購入のお客様＞
▫️払い戻し期間：5月15日(金)10:00〜7月31日(金)23:59

▫️払い戻し方法　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ご購入頂いたチケットはローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
配送でご購入のお客様はお近くのローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しを受付いたします。なお配送料の返金は出来かねます。
※郵送での払い戻しはできません。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。

▫️払い戻しに関するお問合せ：ローソンチケットインフォメーション　https://l-tike.com/contact/　
※カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、返信には数日～２週間程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<ローソンチケットにてご購入のお客様＞
払い戻し期間：5月15日(金)10:00〜7月31日(金)23:59

▫️払い戻し方法　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ご購入頂いたチケットはローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
配送でご購入のお客様はお近くのローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しを受付いたします。なお配送料の返金は出来かねます。
※郵送での払い戻しはできません。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。

▫️払い戻しに関するお問合せ：ローソンチケットインフォメーション　https://l-tike.com/contact/　
※カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、返信には数日～２週間程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
▫️払い戻し期間：5月15日(金)10:00〜7月31日(金)23:59
▫️払い戻し方法　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
▫️払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/

＜イープラスにてご購入のお客様＞
▫️払い戻し期間：5月15日(金)10:00〜7月31日(金)23:59
▫️払い戻し方法　http://eplus.jp/refund1/
▫️イープラスQ＆Aページ　http://eplus.jp/qa/
※払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。URLよりどの払い戻し方法になるのかご確認ください。
▫️払い戻しに関するお問合せ：イープラス http://eplus.jp/qa

また、6月6日(土) output（沖縄）公演以降の開催につきましては、現時点では開催の予定で準備を進めておりますが、新型コロナウイルスの感染状況および政府、自治体、関係諸機関等からの情報を確認しながら、開催の有無、チケットの払い戻しなどにつきまして対応を検討してまいります。公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

感染された方々の一刻も早い回復を心よりお祈り申し上げ、そして私たちの生きていくこの世の中に1日も早く日常が戻りますよう心より願っております。