アイナ・ジ・エンド“first solo tour “THE END”公演開場開演時間変更および払い戻し詳細に関しまして

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アイナ・ジ・エンド“first solo tour “THE END”に関しまして、緊急事態宣言の延長を踏まえ、下記対象公演のみ開場開演時間を1時間前倒し、公演を予定通り実施する事をご案内させて頂きます。

それに伴いまして、ご来場いただく皆様が安心してライブを見られる状況を作る為に、下記に詳細を纏めさせて頂きました。

ご来場頂くお客様におかれましては、以下の事項をご一読頂き、ご理解・ご了承の上、公演にご参加・ご来場頂ければ幸いです。

＜対象公演＞
2月19日(金) 愛知芸術劇場　18:00開場/19:00開演
2月25日(木) オリックス劇場　18:00開場/19:00開演
3月1日(月) 東京国際フォーラム ホールA　18:00開場/19:00開演

＜開場開演時間の変更＞
2月19日(金) 愛知芸術劇場 大ホール　18:00開場/19:00開演
⇒【変更後の開場開演時間】17:00開場/18:00開演

2月25日(木) オリックス劇場　18:00開場/19:00開演
⇒【変更後の開場開演時間】17:00開場/18:00開演

3月1日(月) 東京国際フォーラム ホールA　18:00開場/19:00開演
⇒【変更後の開場開演時間】17:00開場/18:00開演

開演開場時間の変更公演では、現在お持ちのチケットがそのまま有効となりますので、tixeeboxのアンインストールなどはせずにそのままお持ちいただきますようお願いいたします。
※電子チケット券面やマイページ上の購入履歴には変更前の開場開演時間が記載されておりますので、ご来場の際には十分ご注意いただきますようお願いいたします。
※座席番号についてもそのまま同じ座席番号への振替となります。他の公演回へのご来場はできかねます。

残念ながら開場開演時間変更後の公演にご来場がかなわないお客様や、公演当日の体調不良や情勢の変化等によりご来場がかなわなかったお客様には、チケットの払い戻し対応をさせて頂きます。

＜公演実施について＞
本公演は 政府によるイベント開催制限の段階的緩和措置のガイドラインに基づき、ソーシャルディスタンスを確保し収容人数50%以下で開催いたします。
なお、当該公演における来場者数は、2021年1月7日（木）時点の政府・各自治体からの発表を元にご案内させていただいております。今後発表される情報によっては、より多くの皆様にご来場いただけると判断した際、改めて来場者数変更のご案内をさせていただきます。また、今後の感染者拡大による政府・各自治体からの発表内容によっては、開催の判断をさせて頂く可能性もございますので予めご了承ください。

【公演実施ガイドライン】
・当公演のチケットは全てデジタルチケットでの取り扱いとなります。
・ソーシャルディスタンス（社会的距離）確保の為、収容人数の半分以内での参加人数で実施を予定しております。また原則、前後間隔を空けた配置でお座り頂きます。会場の座席レイアウトにより異なります。
・周りのお客様に弊害が及ぶ激しい行為は禁止とさせていただきます。
・全ての公演関係者に対しマスク着用、こまめな手洗い、手指の消毒を励行するとともに、検温の実施を徹底し健康管理に努めます。
・会場内の手すり・ドアノブ等お手を触れられる箇所の消毒作業を徹底致します。
・会場内の換気を徹底致します。
・会場内の各所に消毒液を設置致します。
・会場内の喫煙所を閉鎖させて頂きます。
・会場内外でのCD販売は行いませんので予めご了承下さい。
・出演者に対してのプレゼント・お手紙は、祝花等の受取不可とさせて頂きます。
・妊婦の方、妊娠が想定される方、持病や基礎疾患のある方、お一人での行動が難しい方など、ご自身のお身体とその関係者の方々の安全を第一にお考え頂き、ご自身の判断のもとご来場をご検討下さい。
・入場口において検温所を設置、非接触型体温計によりご来場様の体温を測定致します。37.5度以上の熱がある場合は指定の待機場所にて再び検温を行い、体温に変化が見られない場合は入場をお断りさせて頂きます。

【ご来場者様へのお願い】
・チケット購入時にご登録いただいたお名前、ご連絡先を、必要に応じて公共機関へ提供させていただく可能性があります。
・厚生労働省より、リリースされました新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Applicationの登録をお願い致します。

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.mhlw.covid19radar

App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1516764458

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去２週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方はご来場をお控え下さい。
・37.5度以上の熱がある方、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充⾎、頭痛、関節・筋⾁痛、下痢、嘔気・嘔吐のような症状のある方は、ご来場をお控え下さい。また、アルコールの摂取は体温上昇の可能性がございます。来場前の飲酒はお控え下さい。いずれの場合でも、37.5度以上の熱のある場合には、入場をお断りさせて頂きます旨、ご了承下さい。
・ご来場の際はマスクの着用を必須とし、着用のない場合の入場はお断りさせて頂きます。マスクは必ずご自身でご用意をお願いします。
・入場時は、備え付けの消毒液にて手指消毒を必ず行って頂きます。
・飛沫感染防止の為、大声での会話・声援を禁止とさせて頂きます。また、公演中の不要なお席の移動、来場者同士の接触や物の貸し借りをお控え下さい。
・客席・ロビーでは咳エチケットへのご協力と、会話はなるべくお控え頂きますようお願い致します。
・体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせて頂きますことご了承下さい。また、状況により会場内へのご入場をお断りさせて頂きますこと、ご了承お願い致します。

＜払い戻しについて＞
開場開演時間変更後の公演にご来場がかなわないお客様や、公演当日の体調不良や情勢の変化等によりご来場がかなわなかったお客様には、払い戻し受付を設けさせていただきます。

払い戻し受付の際には、電子チケットを使用されていない(もぎられていない)ことが条件となります。

払い戻しを希望なさるお客様は、電子チケットを受け取らない、もしくは受け取ってもご自身でもぎらないようご注意ください。

チケットがもぎられていた場合は払い戻しができかねます。

< アイナ・ジ・エンド“first solo tour “THE END”共通 >
【払い戻し受付期間】
2月19日(金) 愛知芸術劇場 大ホール公演 ⇒ 2月20日(土) 正午〜2月26 日(金)23:59
2月25日(木) オリックス劇場公演 ⇒ 2月26日(金)正午〜3月4日(木)23:59
3月1日(月) 東京国際フォーラム ホールA ⇒ 3月2日(火)正午〜3月8日(月)23:59

【払い戻し受付URL】　※受付方法・返金方法は下記URLよりご確認ください。
https://w.pia.jp/t/ainatheend2021refund/

【払い戻しに関するお問合せ】
チケットぴあ特別窓口(平日10:00～18:00)
tickets-inquiry@pia.co.jp

※お問合せの際、メール件名に「公演名」、本文中に「お名前」「お電話番号」「お問合せ内容」を記載してください。
※上記以外の窓口にお問合せいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。

今後も皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、

何卒宜しくお願い申し上げます。

アイナ・ジ・エンド スタッフ一同