※未就学児童入場不可

『空音 -19FACT Tour-』11/23(月祝)名古屋 Electric Lady Land公演ご入場に関してのご案内

《新型コロナウイルスに関する感染防止策について》

日頃より空音を応援頂きまして、誠にありがとうございます。
政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」を遵守し、ウイルス感染拡大予防対策を

最優先に努め、皆様に安心して公演をご覧いただけますよう、以下の感染予防策をガイドラインとし、

実施させていただきます。
ご来場頂くお客様は、以下の事項をご一読頂き、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、本ガイドラインは状況に応じて変更いたします。

ご来場時、以下の事項に該当する方はチケットをお持ちでも当日ご入場をお断りさせていただきます。体調がすぐれない場合は、必ず無理はしないようお願いいたします。
・新型コロナウイルスを含めた各感染症への懸念がある方
・新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触された方
・新型コロナウイルス陽性判定を受けた、もしくは現在医師に自宅待機指示を受けている方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航、

及び当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方
・過去14日以内に咳、くしゃみ、倦怠感、などの風邪の症状がある、また下痢、味や匂いを

感じない等の症状がある方
・主催者の検温で体温が37.5度以上の方
・主催者・会場係員の指示に従っていただけない方
ご入場の際、手指用のアルコール消毒、チケットのもぎりをお客様ご自身で行っていただきます。
また、体温チェックを実施いたします。
入場時、ご連絡先の記入（QRコードアンケート又は記入用紙）を行っていただきます。
会場内ではマスクの着用をお願いいたします。
マスクを着用されていない方のご入場はお断りさせていただきます。
お客様の個人情報（チケット購入プレイガイド登録情報）は、会場内で陽性者が出た場合など、地方自治体・保健所等の公的機関から開示要請があった場合に情報提供させて頂く可能性があります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

ウイルス感染拡大予防対策、注意事項をお守りいただき
公演当日の可能な範囲内での開催となる事をご理解いただいた上でご来場くださいませ。

＜来場前のご注意＞
■発熱がある場合・咳・倦怠感・咽頭痛などの症状がある場合や、下痢・味や匂いを感じない等の症状がある方、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方がいる方は入場をお断りさせていいただきます。
体調がすぐれない場合は、必ず無理はしないようお願いいたします。

＜入場時のご注意＞
■混雑緩和にご協力お願いします。
■マスクの着用が必須となります。
■万が一感染が発生した場合に備え、ご連絡先の記入（QRコードアンケート又は記入用紙）を

行っていただきます。
登録後に届くメール画面をご提示、または記入用紙をご提出いただき入場チケットチェックとなります。

■体温測定の実施

＜会場内＞
■接触・飛沫にご注意いただき、目鼻口へは手洗い消毒しない状態では触らないようにお願いいたします。
■こまめな手洗い・消毒にご協力お願いいたします。
■フィジカルディスタンスを保ったご観覧をお願いいたします。
■会場内でのお客様同士の会話を極力お控えください。
■マスク無しでの声援歌唱はお控えください。
■場内では係員の指示に従ってください。従っていただけない場合は退場していただきます。
その際、チケット払い戻しは行いません。
＊ガイドライン・注意事項は政府や自治体の発令により変更となる可能性があります。
＊入場前に、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の為、ご連絡先の記入（QRコードアンケート、

又は記入用紙）を行っていただきます。
QRコードアンケートの入力 又は 記入用紙の記入をSTAFFが確認後のご入場になります。

【アンケートURL】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf2i39cKY6SZT-lHg7VarS4kMNw0qkEGfEV56jVeUUc1QdavA/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0

空音 -TREASURE BOX TOUR-　公演延期のご案内

3月6日(土)より開催を予定しておりました『空音 -TREASURE BOX TOUR-』公演ですが、

新型コロナウイルス感染症の影響による社会情勢を鑑み、ご来場いただくお客様の安全性を第一に考え協議を重ねた結果、苦渋の決断ではありますが、全公演延期と決定いたしました。

公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、楽しみにお待ちいただいていた皆様にはご心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【延期公演】

■3月6日（土）仙台 Live Studio Ripple

■3月11日（木）札幌 cube garden

■3月13日（土）東京 LIQUIDROOM

■3月20日（土祝）大阪 なんばHatch

■3月24日（水）福岡 BEAT STATION

■3月26日（金）名古屋 ボトムライン

振替公演、チケットの払い戻し方法につきましては、現在調整中になります。

決まり次第オフィシャルサイト等にて改めてご案内させていただきますので、

チケットを既にご購入されているお客様は、振替公演決定までいましばらくお待ちください。

ご迷惑、お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

合わせて感染された方々の一刻も早い回復と、この事態が一日も早く終息し安心できる日常を取り戻せるよう、空音・スタッフ共に切に願っております。

【仙台公演に関するお問合せ】キョードー東北

【札幌公演に関するお問合せ】マウントアライブ 011-623-5555（平日12:00～15:00）

【東京公演に関するお問合せ】キョードー東京

【福岡公演に関するお問合せ】キョードー西日本 0570-09-2424（平日 11:00〜17:00）

http://www.kyodo-west.co.jp/information.php?info_id=736

【名古屋公演に関するお問合せ】ジェイルハウス 052-936-6041（平日11:00～15:00）https://www.jailhouse.jp/

【大阪公演に関するお問合せ】YUMEBANCHI(大阪)　https://www.yumebanchi.jp/

空音 オフィシャルサイト　https://sorane-official.com/

※開場開演が変更しております。ご注意ください。

※未就学児入場不可

空音 -TREASURE BOX TOUR-　振替公演・チケット払戻のご案内

新型コロナウイルス感染症の影響で開催延期とさせていただきました、『空音 -TREASURE BOX TOUR-』公演の振替公演が決定いたしましたのでご案内いたします。

【延期公演】

■3月6日（土）仙台 Live Studio Ripple　開場17:00 / 開演18:00

■3月11日（木）札幌 cube garden　開場18:15 / 開演19:00

■3月13日（土）東京 LIQUIDROOM　開場17:00 / 開演18:00

■3月20日（土祝）大阪 なんばHatch　開場17:00 / 開演18:00

■3月24日（水）福岡 BEAT STATION　開場18:00 / 開演19:00

■3月26日（金）名古屋 ボトムライン　開場18:00 / 開演19:00

　　↓

【振替公演】

■7月3日（土）名古屋 ボトムライン　開場17:00 / 開演18:00

■7月11日（日）東京 LIQUIDROOM　開場17:00 / 開演18:00

■7月17日（土）仙台 Live Studio Ripple　開場17:00 / 開演18:00

■7月21日（水）大阪 なんばHatch　開場18:00 / 開演19:00

■7月31日（土）福岡 BEAT STATION　開場17:00 / 開演18:00

■8月9日（月祝）札幌 cube garden　開場17:15 / 開演18:00

※仙台・東京公演以外の公演は、開場開演が変更しております。ご注意ください。

ご購入されているチケットは、振替公演にてそのまま有効となりますので、発券されているお客様は無くさないよう、大切にお持ちください。まだ発券されていないお客様はご購入されたプレイガイドにて発券方法をご確認の上、振替公演日まで大切にお持ちください。

チケットの紛失やご来場時のチケットをお持ちでない場合は、ご来場をお断りする場合がございます。

くれぐれもご注意ください。

振替公演のチケット再販売スケジュールにつきましては、追ってご案内いたします。

オフィシャルHP・SNS等ご確認ください。

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、下記日程でチケットの払い戻しをさせていただきます。

【受付期間】3月9日（火）10:00 ～ 3月28日（日）23:59

各公演や毎に払い戻し方法・期間が異なりますので、詳しくは下記ご確認ください。

■イープラスにてご購入のお客様

ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/sf/refund2

＜スマチケの方＞

e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている

「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。

＜返金方法詳細＞

・クレジットカードの方：https://eplus.jp/sf/refund2/c-type

・クレジットカード以外の方：https://eplus.jp/sf/refund2/d-type

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund2-toiawase/

■スピードスタークラブにてご購入のお客様

払戻し期間内に、下記お問い合わせ先より、払戻希望の旨のご連絡をお願いいたします。

払戻し方法について、ご連絡を差し上げます。

※電子チケットの為、コンビニエンスストアでの払戻しはできません。

[お問合せ]SPEEDSTAR CLUBオフィシャルチケット　お客様サポート

http://www.tickets.funity.jp/speedstarclub/help

他プレイガイド等でご購入のお客様は、下記【各公演に関するお問い合わせ】のホームページをご確認ください。

ご迷惑、お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

合わせて感染された方々の一刻も早い回復と、この事態が一日も早く終息し安心できる日常を取り戻せるよう、空音・スタッフ共に切に願っております。

【仙台公演に関するお問合せ】キョードー東北 022-217-7788

（水曜・木曜・金曜13：00～16：00土曜日10：00～12：00※祝日を除く）

http://www.kyodo-tohoku.com/artist_page.php?a_id=964

【札幌公演に関するお問合せ】マウントアライブ 011-623-5555（平日12:00～15:00）

http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2251

【東京公演に関するお問合せ】キョードー東京 0570-550-799 (平⽇ 11:00〜18:00 ⼟⽇祝 10:00〜18:00)

【福岡公演に関するお問合せ】キョードー西日本 0570-09-2424（平日 11:00〜17:00）

http://www.kyodo-west.co.jp/artist_page.php?a_id=2396

【名古屋公演に関するお問合せ】ジェイルハウス 052-936-6041（平日11:00～15:00）

https://www.jailhouse.jp/

【大阪公演に関するお問合せ】YUMEBANCHI(大阪)　06-6341-3525（平日12:00～18:00)

https://www.yumebanchi.jp/

空音 オフィシャルサイト　https://sorane-official.com/